2016年,在日本上映的电影《新·哥斯拉》中,有一个非常有意思的情节:
为了应对巨大不明生物(也就是哥斯拉),举行了紧急应对的专家会议。其中三名学者各自发表了意见。
A:“只根据电视画面来看的话,可能是远古的恐龙,或者是鲸鱼的变种,现在无法明辨它的种类。”
B:“这是至今未曾见过的水生物入侵。在未进行进一步的现场调查的情况下无法下定论。”
C:“前提是这个录像的真假还没有得到证实。只凭推测臆断来做判断,不符合生物学研究的精神。”
就在进行这样的会议的时候,哥斯拉已经从东京湾登陆,正在对建筑物和桥梁进行大肆破坏。三位学者的意见都非常严谨,但对于首相来说是无用功,这样的会议对于急于获得有效信息的首相来说,只是单纯的浪费时间。最后首相不得不在没有任何信息辅助的情况下做出决断。
我们这次的主题是,应该如何正确利用科学和合理的根据,在这样不确定状况下做出决断。在企业培训中进行事例学习的时候,经常有学员提出“现有情报不足,我无法做出判断”。那么到底需要多少情报才足够做出判断呢?情报是会新陈代谢的,随着时间推进新的情报会出现,而旧的情报会过时。现状无时无刻不在改变,而我们必然要在某个阶段来做出决策。
首先要提到的重点是,我们需要战略性的思考。所谓战略性的思考,与函数大抵相同。在函数中输入情报,经过函数计算而输出结论。无论情报是多还是少,函数都可以做到相应的输出。即使在情报有限的情况下,我们也可以根据现有的情报进行相应的分析和判断,这就是战略性思考能力、逻辑思考能力。有的时候拥有大量的情报,并不等同于能做出最优结论。我们常说兵贵神速,分析大量的情报会降低我们的决策速度。(当然,在有限的时间内,最大限度的保证结论的客观性是很重要的。)
另一个重点是,当我们已经面临不得不做决策的情况,这时候才去分析现有情报,意味着我们已经错过了最佳时机。
普法战争时期的某一个深夜,普鲁士王国的总参谋长毛奇正在自己的房间里熟睡。传令官突然闯入他的房间,叫醒毛奇对他说:“拿破仑三世对我们国家宣战了!”
深夜被叫醒毛奇一语不发地走向书房,拿出一叠文件交给传令官,说到:“按照这上面的去做。”然后,毛奇回到卧室继续睡觉。
清晨时分,50万普鲁士军队完成集结并成功驻军到了国境。这场战争的结果是法国大败,拿破仑三世的权威因此落下神坛。
日本也有同样的故事。二战前的关东大地震,造成10万5000人死亡或失踪,190万人因受灾而流离失所。当时上任的内务大臣后藤新平见到这样的灾难和惨状,仅仅用了五天就向内阁议会提出了《帝都复兴根本策》,其中说道:
- 东京是帝国的首都,国家政治的中心,也是国民文化的源泉。所以,这次的复兴不能仅局限于恢复东京的原貌,而是要建立利于帝国发展、民生改善的基盘。
- 灾害是“建立理想的帝国首都的绝佳机会”。
- 犹豫不决而错过这次机会,将会成为国家永远的悔恨。
非常的精彩的论述。
这个方案是后藤担任东京市长的时期就开始计划的,当时因为种种原因,当时的计划不了了之。在地震发生后不到一周的时间里,就描绘出复兴东京的计划蓝图,并且断言这是“建立理想的帝国首都的绝佳机会”来鼓励人们积极向前发展,后藤无疑是极具魄力的。东日本大地震后,至今都没有明确复兴方针的现在政府与之相比,根本不在一个段位。
真正到了危急的时刻,我们不应该被当时的趋势所影响。通过日常积累的客观事实和逻辑分析,从而做出决策,这非常重要。另一方面,应该在什么时间点做出决策,也是领导能力中非常重要的要素之一。为了能够果断做出决策和方针,不能仅仅依赖对当下的判断,而是要靠我们日常的积累和视野的高度和宽度。
总结而言,经营者需要在面对任何问题时,都能在有限的时间内做出决策。而从个人角度而言,我们同样需要在面对人生中的各种选择时做出果断的抉择。人生是有限的,情势也是时时刻刻在变化的,“在应该决断的时候,无作为就是一种不可救药的失败——土光敏夫”。如果担心即时的情报不足,就需要从日常来想象多样的可能性,从而做到未雨绸缪。这样的积累将会提高我们洞察力,以应对不知何时会到来的危机和抉择。